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TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

PRESENTACIÓN

DISPOSICIONES GENERALES

Mediante el presente documento se señalan los términos y condiciones generales (“Términos y Condiciones”) y las políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso y compra de los productos ofrecidos por la empresa CONSORCIO PERUANO DE LLANTAS S.A.C. (en adelante “COPELLANTAS” o “la Empresa”, indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se les denominará en adelante también en forma indistinta como las “Empresas”, dentro de la tienda virtual denominada www.llantas.pe, sus subdominios y/o otros dominios (URLs) relacionados, (en adelante “www.llantas.pe” , el “Sitio” y/o “Tienda Virtual”, indistintamente), en donde estos términos y condiciones se encuentren.

Cualquier usuario que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones y a las Políticas de Privacidad que rigen www.llantas.pe y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. Como consecuencia de lo citado anteriormente, todas las visitas y los contratos con sus respectivas transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación peruana.

En caso que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este Sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicadas como parte de la promoción de sus ofertas y promociones, y prevalecerán sobre éstas. Aquella persona que no acepte los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad estipuladas en el presente documento y que tienen un carácter obligatorio vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o de realizar transacciones comerciales a fin de adquirir los productos que en el Sitio se ofertan. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad de la Tienda Virtual de COPELLANTAS y/o las Empresas, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario del Sitio www.llantas.pe y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Al ingresar al Sitio www.llantas.pe se está comunicando con COPELLANTAS y/o las Empresas de manera electrónica. De acuerdo a ello, el Usuario brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de COPELLANTAS y/o las Empresas por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en sus portales de navegación.

MÉTODO DE REGISTRO Y USO DEL SITIO

Para el uso del Sitio es necesario crear una cuenta (“Cuenta”) completando el Formulario de Registro en todos sus campos y con datos válidos. De esta forma se convertirá en usuario autorizado de www.llantas.pe (“Usuario”) y podrá acceder a las promociones y adquirir los productos ofertados en el Sitio. El futuro Usuario deberá completar el Formulario de Registro con su información personal (“Datos Personales”) de manera exacta, precisa y verdadera. Además, se compromete a actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COPELLANTAS y/o las Empresas podrán utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por éstos. Los Usuarios, en cualquier caso, garantizan y responden por la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

Cada Usuario sólo podrá ser titular de una (1) cuenta en la Tienda Virtual www.llantas.pe, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, COPELLANTAS y/o las Empresas comunicarán al Usuario que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola, anulándose las restantes.

Si se verificara o se sospechara que las funciones del Sitio y/o la Cuenta son usadas de manera fraudulenta y/o malintencionada y/o contraria a estos Términos y Condiciones y/o contraria a la buena fe, COPELLANTAS y/o las Empresas tendrán el derecho de no hacer efectivas las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta perseguir judicialmente a los infractores.

COPELLANTAS y/o las Empresas realizarán los controles que convengan para verificar la autenticidad de la información ofrecida por el Usuario. En este sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, COPELLANTAS y/o las Empresas podrán dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno o resarcimiento, pago y/o indemnización.

Una vez registrado, el Usuario podrá acceder al Sitio de manera personalizada, confidencial y segura, empleando los siguientes datos: la dirección de email que será su nombre de Usuario y que proporcionó al momento de registrar sus Datos Personales, y la clave secreta (“Clave”) que eligió durante tal registro. Con ambos datos el Usuario también será capaz de cambiar la Clave de acceso vigente por una distinta. Para este fin deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario tiene la obligación de resguardar su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad de mantener la confidencialidad de la misma. La Clave secreta registrada en el Sitio le permite acceder a su Cuenta y así efectuar compras y obtener información. Dicha Clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de COPELLANTAS o de las Empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario es responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma depende necesariamente del uso de su Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a COPELLANTAS y/o a las Empresas, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizado a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

COPELLANTAS y/o las Empresas se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún Usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un nombre de Usuario o contraseña. Por lo dicho, COPELLANTAS y/o las Empresas podrán suspender o cancelar definitivamente una Cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo.

Asimismo el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

a) Conducta general

Queda prohibido:

• Utilizar www.llantas.pe, directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable a la República del Perú, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional.
• Enviar o transmitir material pornográfico, sexual u obsceno.
• Transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, nacionales o internacionales.
• Enviar o transmitir información cuyo contenido sea directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere limitativo, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de lo contrario violen los derechos de los demás.
• Acceder a www.llantas.pe utilizando un nombre o datos falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona natural o jurídica.
• Enviar o transmitir material alguno que el Usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a Ley (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros) o con arreglos a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).

Efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el uso de contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de www.llantas.pe

b) Seguridad

Queda prohibido:

• Violar los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de Usuarios; esto incluye y no se limita a tratar de acceder a datos no destinados al Usuario infractor o intentar probar la seguridad de las redes de COPELLANTAS y/o las Empresas utilizando herramientas avanzadas.
• Intentar producir interrupciones en las comunicaciones por Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un servicio, efectuar ataques a otras computadoras mediante Internet, entre otros.
• Utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de Internet.
• Efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la interceptación de información destinada al Usuario.
• Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora, smartphone o equipo electrónico ajeno y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de los mismos y/o de www.llantas.pe

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COPELLANTAS y/o las Empresas podrán modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días hábiles después de su publicación. Si el Usuario no acepta las modificaciones introducidas, dentro de los cinco (5) días hábiles que siguen a la publicación de tales cambios deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a la dirección de email que se proporciona a continuación: contacto@llantas.pe En este caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculado a ambas partes.

MEDIOS DE PAGO

Los productos ofrecidos en la Tienda Virtual, salvo se presente un caso excepcional, se podrán pagar de la siguiente forma:

1. Pago en efectivo o con tarjeta de débito o de crédito, en nuestros locales de venta.
2. Depósito en cuenta: El pago puede ser realizado mediante depósito o transferencia electrónica en nuestras cuentas, las cuales están a nombre de CONSORCIO PERUANO DE LLANTAS S.A.C. (COPELLANTAS) y son las siguientes:

BANCOS	CTA. CTE.	COD. INTERBANCARIO
BBVA Soles	S/ 0011-0910-0100125088	011-910-000100125088-73
BBVA Dólares	$ 0011-0910-0100127870	011-910-000100127870-72
SCOTIABANK Soles	S/ 000-2710587	009-170-000002710587-23

A través del Sitio las Empresas realizarán ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas por el Usuario a través de su aprobación, brindada por vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe, en este Sitio, la confirmación y/o la validación o verificación por parte de la Empresa Oferente será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Empresa Oferente deberá verificar:

a) Que existe stock disponible de los productos al momento en que se acepta la oferta. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario. c) Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de la oferta. d) Que el pago es acreditado por el Usuario. Para informar al Usuario acerca de esta validación, el Sitio deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario. La aceptación efectuada por COPELLANTAS y/o las Empresas de la oferta efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que COPELLANTAS y/o las Empresas cambien sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, COPELLANTAS y/o las Empresas lo notificarán de inmediato al Usuario y devolverá el valor total del precio pagado.

COPELLANTAS no garantiza al 100% la exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de la información contenida en www.llantas.pe, la cual en algunos casos puede contener datos inexactos, incorrectos y/o errores sustanciales o tipográficos. En consecuencia, COPELLANTAS no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pueda deberse a la falta de exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia expuesta en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de los productos disponibles para esa promoción, debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. En caso de una promoción en la que no se indique una fecha de finalización, se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Los precios de los productos disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las Empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Soles (S/), salvo que se manifieste lo contrario. Estos precios corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios, servicios adicionales, o algún otro ítem adicional, salvo que esta inclusión haya sido decidida por el ofertante y/o tal inclusión se describa expresamente en las páginas del Sitio donde se localizan las ofertas que visualizará el Usuario.

Adicionalmente, es posible que algún número de productos puedan tener un precio incorrecto. En caso de existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, a su discreción COPELLANTAS y/o las Empresas contactarán al Usuario antes de que el producto sea enviado y/o se cancelará el pedido y se le notificará acerca de la cancelación.

COPELLANTAS y/o las Empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en la Tienda Virtual no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las Empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que realicen las Empresas para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. El Sitio somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes.

COMPROBANTE DE PAGO

Por las compras realizadas, al momento de recoger su producto los Usuarios recibirán un comprobante de pago (boleta o factura de venta), habiendo escogido uno de éstos.

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquiriente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Teniendo en cuenta esta resolución, es obligación del Usuario decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según párrafos citados no procederá cambio alguno.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Todos los productos adquiridos en esta Tienda Virtual se entregarán en alguna de las tiendas que COPELLANTAS y/o las Empresas han destinado para tal fin y que son indicadas en el Sitio. La selección de una de estas tiendas la efectuará el Usuario al momento de elaborar su pedido en línea. COPELLANTAS aceptará esta petición salvo circunstancias de fuerza mayor, entre las que se pueden considerar: cierre temporal de la tienda seleccionada por el Usuario o haber ocurrido el agotamiento de los turnos de atención disponibles para la instalación de los productos adquiridos por el Usuario. Ante tales circunstancias el Usuario podrá leer en el Sitio un aviso que informe sobre el particular y/o COPELLANTAS dispondrá de una forma de comunicación con el Usuario para hacerle conocer sobre estos imprevistos y proponer nueva fecha y/o localización para concretar la entrega e instalación de los productos solicitados por el Usuario.

Una vez pasada la fecha límite de recojo establecida en la orden de compra enviada por el Usuario, y de no haber realizado el pago de los productos, la reserva quedará automáticamente anulada y el producto estará nuevamente disponible para la venta al público, pudiendo variar el precio y la disponibilidad del stock.

DE LOS REEMBOLSOS

1.- Por la ejecución de la garantía relacionados a defectos de fabricación: Cuando el Usuario no se encuentra satisfecho con el producto adquirido debido a un defecto de fabricación/manufactura y éste ha sido reconocido por la Empresa, tiene la opción de solicitarle a ésta el retorno del dinero pagado por el producto según nuestras condiciones de garantía.

2.- Por el pago de un producto que no se encuentra en stock: Cuando el Usuario ha pagado un producto mediante los medios de pago establecidos y al apersonarse a los locales de venta de la Empresa ésta no cuenta con el stock necesario para satisfacer la compra.

Luego que el reembolso es aprobado y ejecutado por las Empresas, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado.

Tiempos de procesamiento según método de pago:

1. Para compra con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o métodos que permitan la devolución del dinero a través de una cuenta asociada, se hará el reverso a la tarjeta o a la cuenta asociada.

El tiempo máximo que puede tomarle a la Empresa la aprobación de un reembolso a una tarjeta puede ser de hasta quince (15) días hábiles. El tiempo exacto que tarde en ejecutarse el procedimiento, a partir de la aprobación del reembolso por parte de la Empresa, es de responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta.

2. Para depósito bancario o pagos en efectivo, se hará un depósito en una cuenta bancaria designada por el cliente. Para recibir el dinero en esta cuenta, el titular de la cuenta debe ser el mismo que realizó la compra en la Tienda Virtual. El tiempo de procesamiento es de quince (15) días hábiles, contados a partir de la aprobación de la pertinencia del reembolso por parte de la Empresa. La información bancaria proporcionada por el Usuario debe ser correcta para evitar retrasos en la atención. De no ser así, los tiempos de ejecución y procesamiento se prolongarán.

Los datos necesarios para iniciar el trámite de reembolso son:

• Nombres y apellidos del cliente
• DNI, carnet de extranjería o pasaporte
• Número de orden de compra (número de pedido)
• Imagen digital (escaneo) del comprobante de pago
• Correo electrónico registrado en la Tienda Virtual
• Datos de la cuenta bancaria en la que se depositará el reembolso

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, llámese textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de COPELLANTAS y/o las Empresas, o ha sido licenciada a éstas por las Empresas Proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de COPELLANTAS y/o las Empresas y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad de COPELLANTAS, las Empresas y/o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de COPELLANTAS y/o las Empresas. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece COPELLANTAS y/o las Empresas o de forma que produzca confusión con sus Usuarios o que desacredite a la Empresa o a las Empresas Proveedoras.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

COPELLANTAS y/o las Empresas son organizaciones respetuosas de las leyes y no pretenden aprovecharse de la reputación de terceros adjudicándose la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior, contamos con herramientas que buscan asegurar que productos que se adquieran a través de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo anterior, si el Usuario sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegidos por el Usuario, solicitamos que éste nos lo notifique para dar de baja de nuestro Sitio, e inmediatamente, esos productos e iniciar todas las acciones tendientes a evitar que tal cosa continúe sucediendo.

CASOS DE INDEMNIZACIÓN

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a COPELLANTAS y/o sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados por su incumplimiento en los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será regido e interpretado de acuerdo a las leyes del Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del presente acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

EN CASO DE NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a COPELLANTAS, y/o a las Empresas a la siguiente dirección: Av. Aviación 4685, distrito de Santiago de Surco, Lima.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

COPELLANTAS y/o las Empresas respetan la privacidad y la información personal de los Usuarios. En las siguientes secciones se hace explícita la política de tratamiento de la información personal (“Política de Privacidad”) que los Usuarios aceptan al utilizar el Sitio.

La Política de Privacidad del Sitio explica cómo COPELLANTAS y/o las Empresas recolectan, utilizan y, bajo ciertas condiciones, divulgan la información personal de los Usuarios. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que se han tomado para asegurar tal información. Por último, esta Política de Privacidad explica los procedimientos que seguirá COPELLANTAS y/o las Empresas en relación a la recopilación, uso y divulgación de la información personal.

Dado que la protección de los datos es una cuestión de confianza y de resguardo de la privacidad, es importante para COPELLANTAS y/o las Empresas, quienes utilizarán solamente el nombre del Usuario, y la información sobre éste, bajo los términos referidos en la Política de Privacidad.

Se mantendrá la información del Usuario durante el tiempo que lo requiera la ley o durante el tiempo debido a, y relacionado con, la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

La persona que desee ingresar al Sitio y navegar dentro de él sin tener que proporcionar datos personales, puede hacerlo. Durante su visita al Sitio permanecerá anónima y en ningún momento los administradores del Sitio podrán identificarla, a menos que el visitante tenga una cuenta en el Sitio e inicie sesión con su nombre de Usuario y su Contraseña.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

COPELLANTAS y/o las Empresas recopilarán los Datos Personales brindados por el Usuario durante su registro como tal en el Sitio. Además, recopilarán los datos generados a partir de las respuestas de los Usuarios a las ofertas de productos y servicios, promociones y actividades de mercadeo. También recopilarán las respuestas de los Usuarios frente a requerimientos de evaluación de la calidad de los productos, servicios y promociones ofrecidos a través del Sitio.

COPELLANTAS y/o las Empresas podrán transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a las compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es a compañías matrices, filiales o subsidiarias. También podrán proporcionar información a sus agentes y subcontratistas para que ayuden en cualquiera de las funciones mencionadas en la Política de Privacidad. Por ejemplo, COPELLANTAS y/o las Empresas pueden utilizar a terceros para que les asistan en la entrega de promociones de productos, a recaudar los pagos, a enviar productos o tercerizar los sistemas de servicio al Usuario. Pueden también intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Pueden transferir las bases de datos que contienen la información personal de los Usuarios si COPELLANTAS y/o las Empresas venden su negocio o parte de éste. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podrán vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o estén obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede contener publicidad de terceros o enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. El Usuario debe tener en cuenta que COPELLANTAS y/o las Empresas no son responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien se trasfieran sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, los Datos Personales serán utilizados por COPELLANTAS y/o las Empresas para:

a) Proveer servicios y productos requeridos.
b) Informar sobre nuevos productos o servicios, estén o no estén relacionados con el previamente contratado o adquirido por el Usuario.
c) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Usuario.
d) Informar sobre cambios en productos o servicios.
e) Evaluar la calidad de productos o servicios.
f) Desarrollar actividades de mercado o promocionales.
g) Enviar al correo, físico o electrónico, o al celular y/o dispositivo móvil (vía mensajes de texto – SMS y/o MMS, redes sociales) de los Usuarios información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios y/o eventos y/o promociones (de tipo comercial o no). Esto con el fin de impulsar, dirigir o ejecutar y, de manera general llevar a cabo, campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, o de informar a los Usuarios sobre tales concursos, promociones o campañas, e invitarlos a participar en ellos.
h) Compartir con terceros los datos personales (lo que incluye la transferencia y transmisión de estos datos) para fines relacionados con la operación de COPELLANTAS y/o las Empresas.
i) Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.
j) Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.

AUTORIZACIONES

El tratamiento de datos personales realizados por COPELLANTAS y/o las Empresas requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Usuario, titular de dichos datos. COPELLANTAS, en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares, garantizando, en todo caso que sea posible, verificar el otorgamiento de dicha autorización.

La autorización la dará el Usuario a través del registro electrónico de su confirmación de que leyó y conoce el contenido del presente documento de Términos y Condiciones (y, especialmente, que leyó y conoce la Política de Tratamiento de Datos Personales). Esta confirmación quedará almacenada para garantizar que pueda consultarse en el futuro. De esta forma se permitirá, posteriormente, verificar que el Usuario conoce y acepta que COPELLANTAS y/o las Empresas recogerán y utilizarán su información para los fines que para el efecto se han especificado en la sección de Tratamiento de Datos Personales del presente documento de Términos y Condiciones.

COPELLANTAS y/o las Empresas sólo usarán, procesarán y transmitirán los datos personales para las finalidades descritas y para los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad o en las leyes vigentes. En adición a lo mencionado en las anteriores secciones de este documento, cada Usuario expresamente autoriza a COPELLANTAS y/o las Empresas – mediante la mencionada confirmación - a emplear sus Datos Personales para las finalidades descritas con anterioridad.

En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:

a) Responsable del tratamiento (COPELLANTAS) y qué datos se recopilan.
b) La finalidad del tratamiento de los datos.
c) Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular.
d) Información sobre si se recopilan datos sensibles.
e) Adicionalmente se le informará al Titular (i) que no se encuentra obligado a autorizar el tratamiento, y (ii) que es facultativo entregar este tipo de información.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

COPELLANTAS adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responderán a los requerimientos mínimos hechos por la legislación vigente y periódicamente se evaluará su efectividad.

RESPONSABLE Y CONTACTO

COPELLANTAS estará encargada de la recolección y el Tratamiento de Datos Personales, la Autorización brindada por el Usuario y los registros almacenados, en todos los casos, impidiendo que se deterioren, pierdan, alteren o se usen sin autorización. También estará encargada de conservar, con la debida seguridad, los Datos Personales y la Autorización.

El área de servicio al Usuario estará a cargo de atender las peticiones, quejas y consultas de los titulares de los datos. Los Usuarios titulares de esta información pueden ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus Datos Personales enviando comunicaciones al correo electrónico contacto@llantas.pe

ENTRADA EN VIGENCIA, MODIFICACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

La información suministrada por los grupos de interés permanecerá almacenada hasta por el término de cinco (5) años contados a partir de la fecha del último Tratamiento, para permitirle a COPELLANTAS y/o las Empresas el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de COPELLANTAS, siempre teniendo en consideración la protección de datos personales de nuestros usuarios y de conformidad con la legislación aplicable.

AUTORIDAD

Si el Usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio, que en este caso es la Dirección General de Protección de Datos Personales (DGPDP), cuyo sitio web es el siguiente: https://www.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales/. En esta comunicación podrá solicitar la tutela de sus derechos sobre el particular.

DERECHOS Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

Al comprar a través de este Sitio, recibes todos los derechos reconocidos con la legislación sobre protección al consumidor vigente en el Perú, tales como información, rectificación y uso de libro de reclamaciones. Así mismo, podrás navegar por este Sitio sin obligación de realizar alguna compra.